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작성일 : 11-05-17 12:16
KT는 전화번호가 왜 바꼈는지 해명하고 사과와 보상하라~~~!!
 글쓴이 : 남영진
조회 : 1,203  
저는 용이동에서 MTB샵을 운영하고 있습니다. 자전거업게는 4월 5월이 가장 대목이라 할 수 있습니다. 저는 평소 가게 전화를 휴대전화로 돌려 놓고 사용하고 있습니다. 그런데 언제부턴가 가게 전화가 안된다는 말을 듣고 그런가 하고 있었는데 5월4일날 단골 손님이 오셔서 가게에 아무리 전화를 해도 안된다며 전화번호가 바꼈냐고 하셔서 혹시나 하는 마음에 착신을 돌려 가게 전화로 제 휴대전화에 전화를 걸었더니 031- 667-7423이라는 원래 번호가 아니라 031-657-4486이라는 엉퉁한 번호가 찍히는 것이였습니다. 황당한 마음에 KT고객센터에 전화를 했더니 미안하지만 예약이 다잡혀있고 퇴근시간이 다되서 바로 잡을 수가 없다고 어린이날이 끝나고 6일날에 해결해 준다고 하더군요~~ 어린이날을 맞이해서 광고도 내고했는데... 그래서 막 뭐라고 했더니 다시 전화가 와서는 일단 휴대전화로 전화번호를 돌려주고 6일에 해결해 준다고 하더군요. 그래서 저는 어떻게 이런 일이 일어 났으며 얼마나됬는지 그렇다면 그로인한 영업 손실에 대한 보상에 대해 답해 줄 수 있는 책임자와 연결해 달라고 했더니 그건 평택지점의 일이라 지점으로 연락해서 전화하게끔 한다고 하더니 전화가 오지 않고 또 제가 다시 전화하고 다시 확답받고 이렇게 2주가 지나도록 전화가 오질않고 있습니다. 어떻게 이런 일이 일어 날 수 있죠~~~ 제가 몰랐다면 그 상황이 계속 되고 있겠죠!! 저 뿐만아니라 다른 사람들도 모르게 이런일을 당하고 있을 수 있겠죠!!! 그리고 가장 화가 나는건 몇번이나 전화를 했지만 누구하나 책임있는 답변을 해 주지 않고 아직까지 나몰라라 하고 있다는 것 입니다. 좀 밝혀 주십시요~~~

★자치돌이… 11-05-18 13:19
답변  
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